يشهد قطاع التجارة الإلكترونية نمواً مستمرًا ولا يظهر أي علامة على التراجع. أصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا أساسيًا في العالم اليوم، مما يدفع الشركات إلى تعديل طرق تشغيلها الحالية في السوق. ومع الانتشار الواسع للتكنولوجيا وتوفر الإنترنت في كل مكان وتحسن إجراءات الأمان، بالإضافة إلى إمكانية الدفع بالطرق الإلكترونية، أصبحت التجارة الإلكترونية ركيزة أساسية في تطوير مشهد الأعمال الحديث.
الوصول إلى الأسواق العالمية
من أبرز الأسباب التي أدت إلى نمو التجارة الإلكترونية هو القدرة على الوصول إلى الأسواق العالمية. اليوم، تستطيع الشركات العمل دون قيود جغرافية من خلال المتاجر الإلكترونية، مما يتيح لها توسيع شبكة عملائها على مستوى العالم.. يمكن الآن إتمام المعاملات التجارية في أي منطقة زمنية وأي دولة، مما يزيل الحواجز ويفتح آفاقًا وفرصًا جديدة لأصحاب الأعمال الحاليين والطموحين.
ما هي خدمة استشارات التجارة الإلكترونية؟
تقدم خدمة استشارات التجارة الإلكترونية نصائح ودعماً متخصصاً للشركات، حيث تساعدها في تطوير استراتيجيات العمل لتحسين وجودها على الإنترنت وحل أي تحديات تشغيلية وتقنية قد تواجهها خلال مسيرتها.
في Scalable Hacks، نقدم مجموعة متكاملة من خدمات التجارة الإلكترونية، بدءًا من البحث السوقي وإعداد خطط الأعمال، وصولاً إلى تشكيل فريق العمل وإنشاء مواقع التجارة الإلكترونية وإطلاق المتاجر الإلكترونية. يساعدك فريقنا المحترف والمخصص في مشروعك التجاري ويعزز نجاح أعمالك.
باختصار، نقدم خدمات شاملة من الألف إلى الياء لإطلاق عمل تجاري إلكتروني ناجح ومبني على أبحاث دقيقة.
التحديات التي تواجه المتاجر الإلكترونية
مع التطور المستمر في صناعة التجزئة، يواجه أصحاب الأعمال تحديات غير مسبوقة. يجب عليهم التكيف مع هذه التحديات والعمل على تجاوزها للاستفادة من الفرص المستقبلية.
يواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية العديد من التحديات الكبرى، منها:
تراجع ولاء العملاء: بسبب تغييرات سلوك المستهلكين المدعومة بوسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الرقمي، يعاني قطاع التجارة الإلكترونية من انخفاض في ولاء العملاء للعلامات التجارية.
مشكلات الأداء: تواجه المتاجر الإلكترونية تحديات تتعلق بالتحميل البطيء للمواقع، وتعقيد التنقل، ومشكلات طرق الدفع، مما يدفع العملاء إلى مغادرة مواقعهم.
تطبيقات الجوال غير المتميزة: نظرًا لانتشار استخدام الهواتف الذكية، يقوم جزء كبير من العملاء بإجراء عمليات الشراء عبر تطبيقات الجوال. يجب على المتاجر الإلكترونية التركيز على تطوير تطبيقات متجاوبة مع الجوال لتعزيز نمو العملاء.
تحديات التوسع: تعاني المتاجر الإلكترونية من مشكلات عندما يتجاوز عدد مستخدميها التوقعات خلال فترات الطلب المرتفع أو فترة الانطلاق. يتسبب هذا في مشاكل في إدارة المخزون وزيادة الطلبات الكبيرة، مما يخلق ضغوطًا كبيرة.
عائد الاستثمار المنخفض: يمكن أن تكون التكاليف المرتفعة المرتبطة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطوير والصيانة مرتفعة، مما يستدعي تحسين العوائد المالية لتقليل تحديات التكاليف الأولية.
الآن بعد أن تعرفت على التحديات، دعنا نستعرض كيف يمكن لخدمات استشارات Scalable Hacks أن تساعد عملك.
حقائق مثيرة حول صناعة التجارة الإلكترونية
وفقًا لفوربس، من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 6.3 تريليون دولار في عام 2024.
تذكر CSA أن هناك أكثر من 3.8 مليار مستخدم للتجارة الإلكترونية حول العالم.
يستخدم 50% من المستهلكين الهواتف الذكية للتسوق عبر الإنترنت، بحسب أبحاث Oberlo.
بحسب مقال BigCommerce، يتوسع قطاع التجارة الإلكترونية بمعدل 23% سنويًا.
تقدّر TIDIO وجود أكثر من 12 مليون متجر إلكتروني يعمل على مستوى العالم.
تشير هذه الحقائق المثيرة إلى أن صناعة التجارة الإلكترونية تتجه نحو مستويات جديدة ولا تظهر أي بوادر للتراجع. للبقاء في اقتصاد اليوم المتغير والسريع، يُعد الوجود عبر الإنترنت أمرًا حاسمًا لنجاح أي عمل تجاري.
6 طرق يمكن من خلالها لخدمات استشارات Scalable Hacks أن تعزز أعمال التجارة الإلكترونية لديك
اختيار نظام إدارة المحتوى المناسب للتجارة الإلكترونية
عند اختيار نظام إدارة المحتوى (CMS) المناسب لمتجرك الإلكتروني، يقوم فريق Scalable Hacks المحترف بإجراء البحوث اللازمة لمساعدتك في اختيار النظام الأمثل لاحتياجات عملك. يمكن لمستشاري التجارة الإلكترونية المتمرسين لدينا تقييم الخيارات المتاحة وتقديم توصيات بناءً على متطلباتك الخاصة. سنساعدك في اختيار منصة توفر الدعم الكافي وتكون قابلة للتوسع وقابلة للتخصيص باستخدام مكونات إضافية تلبي احتياجاتك.
زيادة معدلات التحويل
إذا كنت تواجه مشكلة في التخلي عن سلة التسوق أو كانت معدلات التحويل لديك أقل من التوقعات، سيقوم مستشارونا بفحص متجرك الإلكتروني وعروض المنتجات بعناية. سنجري اختبارات لتحديد الطريقة المثلى لتعزيز معدلات التحويل لديك. قد يكون سبب المشكلة هو سلوك المستهلك الذي لم يتم ملاحظته أثناء الاختبارات السابقة. سيساعدك مستشارنا في تحديد المشكلة بدقة وتقديم حل عملي لإعادة معدلات التحويل إلى مسارها الصحيح.
الوصول إلى الجمهور المستهدف
بالنسبة للعديد من الأعمال، يبدو كل شيء مثاليًا: المتجر، العروض، البنية التقنية، والموقع الإلكتروني، ولكنهم يفتقرون إلى العملاء. غالبًا ما يحدث هذا بسبب عدم استهداف الجمهور المناسب للترويج للمنتج. غالبًا ما تكافح الشركات بسبب عدم قدرتها على تحديد والوصول إلى جمهورها المستهدف. مع المستشارين المتخصصين في Scalable Hacks، سنساعدك على تركيز مواردك المتاحة بالكامل نحو بيع منتجاتك للجمهور الأكثر أهمية لتحقيق أقصى قدر من المبيعات.
إدارة الحملات التسويقية
إدارة الحملات الإعلانية وتسويق منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث يتطلب خبرة ومعرفة عميقة. خدماتنا الاستشارية في التجارة الإلكترونية تتولى عنك عناء تتبع الإعلانات وإدارة الحملات التسويقية. بمجرد تشغيلها، نتابع المقاييس والاختبارات لضمان فعاليتها. كما يمكن لفريق الاستشاريين لدينا المساعدة في تصميم مسارات المبيعات وإدارة المتابعة بشكل كامل، مما يتيح لك التركيز على الجوانب الأخرى من عملك.
اكتشاف واغتنام الفرص
يتمتع مستشارو التجارة الإلكترونية بمهارات عالية تُمكنهم من اكتشاف واستغلال الفرص التي قد تفوتك كصاحب عمل. بفضل معرفتهم الواسعة باتجاهات السوق وقدرتهم على التفكير بشكل مبتكر، يمكنهم تقديم أفكار جديدة تناسب مجال عملك وتحديد مجالات التطوير التي ستدفع عملك نحو مستويات جديدة من النجاح.
خريطة طريق واضحة
أخيرًا، يقوم مستشار التجارة الإلكترونية بإعداد خريطة طريق مخصصة لعملك، تتضمن استراتيجيات التسويق وكيفية تحقيق النمو في سوق اليوم الديناميكي. تمنحك هذه الخريطة نظرة شاملة على أهدافك طويلة وقصيرة المدى، وتساعدك في اختيار القنوات التسويقية والاستفادة منها لتحقيق أقصى قدر من الأرباح والاستمرارية في السوق.
