أصبحت أساليب التسويق القديمة لا تؤتي ثمارها على عكس الحلول التسويقية المبتكرة التي حققت نجاحات كبرى للشركات في وقت قياسي، وذلك لأن استخدام التسويق الإلكتروني وأدوات التسويق الرقمي أدى إلى تحليل وفهم السوق وبالتالي يكون من السهل وضع استراتيجية تسويقية شاملة لتحقق أهداف الشركة بشكل مباشر وفي وقت قصير، وعلى هذا سوف نسرد ما هي خدمات الحلول التسويقية من خلال السطور التالية.
ما هي خدمات الحلول التسويقية؟
الهدف من خدمات الحلول التسويقية هي التوعية عن العلامة التجارية من أجل جذب الجمهور، وبالتالي تصبح الشركة من أكبر المنافسين بالسوق، لهذا خدمات الحلول التسويقية ضرورية لبناء اسم وكيان الشركات حتى تخلق مكانة لنفسها بين أكبر العلامات التجارية العالمية.
الحلول التسويقية هي استراتيجيات تتضمن أدوات وطرق تكنولوجية مطورة، بغرض تحقيق الهدف من العلامة التجارية و الوصول لشريحة العملاء مما ينتج عنه تحقيق عائد بيعي كبير.
تضع الشركات نهج واستراتيجية تناسب أهدافها من أجل جذب الجمهور المستهدف والعمل على تقديم منتج أو خدمة بجودة عالية، وبالتالي تدخل في سباق المنافسة بسوق العمل.
الحلول التسويقية تتيح للشركات تحليل السوق من أجل تطوير العلامة التجارية لتحقيق أهداف الشركات بطريقة علمية سليمة، إذ أن التسويق الإلكتروني يسمح للشركة بالظهور والتفاعل مع الجمهور مع فهم متطلبات العملاء وتطويرها، مما ينتج عنه تحسين أداء الشركة بالسوق لتحقق مكاسبها بصورة منتظمة.
تحليل السوق:
تتضمن الحلول التسويقية عدة جوانب منها تحليل السوق و المنافسين لمعرفة نقاط القوة والضعف، فهذا يؤدي إلي تطوير العلامة التجارية وتقديم أفضل ما يمكن للتفوق علي النافسين.
تحليل سلوك الجمهور:
من خلال تحليل سلوك الجمهور يمكن للشركات معرفة مدى استحسان العميل نحو اسم العلامة التجارية، وعليه يتم تطوير أداء الشركات لجذب أكبر شريحة من الجمهور المستهدف، وعلي هذا يتم تحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء الشركة لتنافس أهم العلامات التجارية.
التعريف بالعلامة التجارية:
من أبرز فوائد الحلول التسويقية الحديثة هي تعريف العملاء بعلامتك التجارية ومضمونها وكذلك ما يميزها عن المنافسين.
استهداف الجمهور المناسب:
في السابق كان من الصعب الوصول إلى شريحة الجمهور المستهدف، لكن بالوقت الحالي الحلول التسويقية وأدواتها توضح طبيعة وسلوكيات الجمهور وتقديم طرق تسويقية مناسبة، مما يؤدي إلى جذب أكبر شريحة من العملاء لتنجح العلامة التجارية في تقديم احتياجاتهم بما يوافق معايير وفكر الجمهور، إلى جانب هذا سيكون من السهل تحويل المتابعين إلى عملاء فعليين.
رفع معدل المبيعات:
يؤدي التواصل مع الجمهور من خلال خدمات الحلول التسويقية المبتكرة إلى خلق ثقة بين الجمهور، وهذا يفتح طريق التسويق بالعلاقات العامة من خلال اسم وسمعة الشركة، مما يجعلهم عملاء دائمين للعلامة التجارية، لترتفع معدلات المبيعات.
ما هي أدوات التحليل المستخدمة في الحلول التسويقية؟
من أجل الوصول إلى الجمهور المستهدف يجب استخدام بعض الأدوات للقيام بالبحث حول طبيعة الجمهور، وكذلك تحليل تنافسي الذي من خلاله ندرك مزايا و عيوب المنافسين لتطوير العلامة التجارية الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى عدة أدوات أخرى سوف نوضحها فيما يلي:
أصبحت الشركات قادرة على تحليل السوق وفهم احتياجاتهم والعمل على تنفيذها بمنتجاتها من خلال أدوات التحليل المتعلقة بالحلول التسويقية المبتكرة، مع تحليل المنافسين والجمهور وتقديم متطلبات الجمهور المحتمل ليصبح من عملاء الشركة.
تتيح الأدوات الرقمية متابعة أداء الشركة ومدى تفاعل الجمهور ومعدل الزيارات والظهور على محركات البحث، بل والعمل على رفع معدل حركة المرور الخاص بالموقع، ومن هذه الأدوات:
Swot Analysis
Semrush Tool
Yoast
Google Analysis
Hubspot
Ahrefs Tool
Page Speed insights
Googe Search Console Tool
استراتيجيات التسويق الرقمي الأكثر فعالية
تعتبر أفضل استراتيجية تسويق فعالة هي التي تعتمد على بحوث التسويق التي تساعد في وضع خطة استهداف للجمهور بها محتوى يناسب منصات التواصل الاجتماعي، فإن بتلك الطريقة سيتم تحقيق الهدف من التسويق الرقمي وهو التفاعل والوصول لشريحة العملاء الحقيقيين للعلامة التجارية.
يجب معرفة المنصات التي يتفاعل معها جمهورك حتى تصبح بوابة التواصل معهم، من خلال المحتوى المرئي أو النصي.
التسويق الرقمي الناجح والفعال يكون من خلال فهم لغة الجمهور، من أجل تقديم محتوى يخاطب العملاء بنفس طريقة التفكير لضمان التفاعل.
بجانب هذا فإن التسويق عبر الفيديو القصير من أبرز عناصر التسويق بالوقت الحالي التي نجحت في جذب نسبة كبيرة من الجمهور، بل وينتشر سريعاً على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
ما هي أهم القنوات التسويقية الرقمية التي يجب التركيز عليها؟
تتعدد القنوات التسويقية التي تساعد في الوصول للعملاء، لكن في البداية يجب تحليل سلوك الجمهور لمعرفة المنصة التي يتفاعل معها بشكل كبير، إذ أن نسبة كبيرة من الشباب أصبحوا يفضلون منصة التيك توك عن الفيس بوك، ويجب وضع استراتيجية تسويقية تناسب كل منصة:
لا غنى عن منصات التواصل الاجتماعي التي أصبح عدد مستخدميها يزيد عن 2 مليار شخص، وبالتالي هي فرصة لكل شركة لتصل إلى جمهورها بشكل مباشر.
الفيسبوك وسناب شات وكذلك التيك توك و الانستغرام، هي أبرز المنصات الحالية التي يستخدمها نسبة كبيرة من الأفراد على مستوى العالم.
اليوتيوب أيضاً من القنوات التسويقية، حيث يتيح عرض محتوى بصري للجمهور، فإذا كان جذاب فسوف يشاهده عدد كبير من المتابعين وهي من طرق الترويج الناجح للعلامات التجارية.
أما عن أفضل قناة تسويقية فإن الأمر يتعلق بما تقدمة من خدمة أو منتج والفئة المستهدفة، لذا في تلك الحالة تحليل الجمهور هي الأسلوب السليم لتحديد القناة المناسبة مع علامتك التجارية.
إلى جانب هذا المدونات من الطرق التسويقية التي تزيد من ثقة العملاء نحو اسم العلامة الترويجية، مع زيادة شريحة العملاء من خلال معرفة الكلمات التي يبحث عنها المستخدمين واستهدافها في محتوى المدونة.
كيف يمكن تخصيص حلول تسويقية تناسب احتياجات كل شركة؟
بالتأكيد يمكن وضع استراتيجية بها حلول استراتيجية تحقق أهداف الشركة، وذلك من خلال بناء خطة تسويقية متكاملة والتي سوف نوضحها في الآتي:
1- تحديد الهدف
أن أبرز خطوات نجاح استراتيجيات التسويق هي تحديد الهدف، حيث يوجد خطط تسويقية تهدف إلى زيادة التفاعل وأخرى تتعلق بالتعريف حول العلامة التجارية، لذا يلزم تحديد أهداف خطتك التسويقية لتحقيق نتائج فعالة وحقيقية.
2- انشاء صفحات الكترونية
التواجد على مختلف صفحات التواصل الاجتماعي يزيد من فرصة الانتشار بين الجمهور، ويبني قاعدة عملاء في الكثير من الدول حول العالم، لذلك لا يجب الاقتصار على منصة واحدة، بل يجب إنشاء صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي مع استخدام البريد الإلكتروني والرسائل ضمن طرق التسويق.
3- إنشاء موقع إلكتروني
إن عرض هدف الشركة ومميزات العلامة التجارية عبر موقعك، يعزز من قوة حلقة الوصل مع العميل، وذلك من خلال التسويق عبر محركات البحث SEO. بجانب هذا استهداف الكلمات المفتاحية السليمة، سوف تؤدي إلى تحسين التحويلات ومعدل الزيارات لتزداد التعاملات الشرائية، كما يصبح موقعك في النتائج الأولى بمحركات البحث.
4- تحليل المنافسين والجمهور
من الضروري تحليل السوق والمنافسين لمعرفة طبيعة الجمهور المستهدف، فهي من عناصر نجاح استراتيجيات التسويق.
5- استخدام أدوات التسويق
تساعد أدوات التسويق في تحليل البيانات ومعرفة تجربة المستخدم ومدى تفاعل الجمهور مع المحتوى المقدم سواء نصي أو مقاطع فيديوهات، ذلك سيساهم في تطوير خطة التسويقية للأفضل خلال وقت قياسي.
6- التنوع في طرق التسويق
يجب أن تقدم الشركة طرق تسويقية مختلفة ومبتكرة في نفس الوقت، مثل عرض مقاطع فيديو قصيرة وكذلك محتوى نصي بنفس أسلوب ولغة الجمهور، مع تقديم صور إبداعية جذابة تجعل العملاء يتفاعلون مع علامتك التجارية.
بتلك الطريقة تتواصل الشركة مع الجمهور من خلال التسويق بالمحتوى وعبر وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك تسويق عبر محركات البحث من خلال المدونات، لتغطي جوانب مختلفة من خدمات الحلول التسويقية الحديثة.
كيف تساهم الحلول التسويقية في زيادة العائد على الاستثمار (ROI)؟
يستخدم خبراء التسويق مصطلح ” ROI” اختصار Return on Investment الذي يعني عائد الاستثمار التسويقي، إذ أنه يتيح للشركات معرفة وقياس الميزانية المخصصة للحملات التسويقية والعائد الناتج عنها ومعدل تحقيقها ونسبة الإيرادات.
من ضمن خدمات الحلول التسويقية هي الحملات الإعلانية الممولة، لكن الأمر يتطلب دراسة لعمل استراتيجية تستهدف الجمهور بشكل صحيح على المنصات الرقمية.
حين تقوم الشركة بدراسة قيمة الحملة ونسبة التفاعل والعائد من الحملة، فعلى هذا ستنجح في زيادة العائد الاستثماري للشركة من خلال الحلول التسويقية.
على هذا تنفذ الشركات خطة تسويقية برؤية واضحة، تجعلها تحقق أهداف العلامة التجارية من حيث رفع معدل المبيعات ونشر اسم العلامة بين فئة الجمهور المستهدف.
ما هي أحدث الاتجاهات في الحلول التسويقية الرقمية؟
نظراً للتطور الهائل الذي يحدث بعالم التكنولوجية بصورة يومية، أصبح هناك اتجاهات تسويقية رقمية متنوعة أشهرها الذكاء الاصطناعي، وسوف نسرد اتجاهات وخدمات الحلول التسويقية الحديثة في الآتي:
1- البحث الصوتي
إن تقنية البحث الصوتي طريقة حديث يستخدمها نسبة من الشباب المراهقين، إذ أنها دقيقة للغاية في وصول الباحث إلى متطلباته بشكل سريع.
فقد أصبحت عمليات البحث والشراء تتم عبر البحث الصوتي، وهي طريقة تسويقية بدأت في الانتشار على نطاق واسع بين المستخدمين.
2- الذكاء الاصطناعي
يدخل الذكاء الاصطناعي في عملية التسويق بل وأصبح من أبرز خدمات الحلول التسويقية خلال الآونة الأخيرة.
ذلك عبر طرح الأفكار وتحليل البيانات بصورة دقيقة، مع المساعدة في إنجاز بعض المهام بكفاءة عالية.
لذا يستخدم الكثير من المسوقين والخبراء أدوات الذكاء الاصطناعي لفهم السوق خلال وضع الاستراتيجيات، مما يجعل نسبة نجاح الخطة أعلى من السابق.
3- الميتافيرس
العالم الافتراضي المتمثل في الميتافيرس يتيح للأفراد الذهاب إلى مختلف الوجهات سواء للتعليم أو العمل أو بغرض زيارة أماكن جديدة، وهي من أبرز التطورات التكنولوجية الحديثة.
تستطيع الشركات تقديم خدماتها لزوار هذا العالم ومساعدتهم على التواصل والتفاعل بداخله، وبالتالي يتم الاستفادة من خدمات الحلول التسويقية المتطورة.
4- العملات المشفرة
نالت العملات المشفرة إقبال كبير من المستثمرين، لتصبح من اتجاهات الحلول الرقمية التسويقية، وذلك من خلال عرض منصات الاستثمار عدد من العملات ليقبل عليه المستثمرين.
بالتالي يمكن استخدام العملات في الاحتياجات اليومية مثل ما يقدمه تطبيق Google Pay، الذي يساعد المستخدم في شراء جميع متطلباته، لتكن فرصة أمام الشركات لعرض منتجاتها لشريحة جديدة من العملاء.
لماذا شركة سكالبل هاكس هي الاختيار الأفضل لعلامتك التجارية؟
نجحت شركة سكالبل هاكس في تقديم خدمات الحلول التسويقية للعديد من الشركات التي أصبحت في الصدارة بمجالها، وذلك لأن بها أفضل الخبراء والاستشاريين الذين يقدمون لشركتك أجدد الحلول التسويقية والخدمات التي على أثرها تصل للعملاء وتحقيق أهداف شركتك بمنهج علمي واستراتيجية مدروسة.
تقدم شركة سكالبل هاكس خدمات التوظيف عن بعد، التي منها يمكنك تكوين فريق عمل بكفاءة ومهارة عالية مع متابعة الأداء الوظيفي عن قرب من أي دولة بالعالم.
أما عنالخدمات الاستشاريةفهي تفتح لك باب جديد للمنافسة والوصول للعالمية، فسوف تقود شركتك نحو النمو والإنجاز.
وتسهل شركة سكالبل هاكس على الشركات نظام العمل من خلال وضع نظام Odoo، لمتابعة الموظفين والإنتاج وعمل التقارير بصورة منتظمة، مع إمكانية تدريب العمل على النظام بكل سلاسة.
إلى جانب المساهمة في حل المشكلات التي تواجهها الشركات، ووضع استراتيجية تتضمن حلول شاملة جوانب مشروعات الشركة.
ختاماً، شركة سكالبل هاكس تقدم لعلامتك التجارية خدمات الحلول التسويقية عن طريق وضع استراتيجيات مبتكرة قائمة على التحليل والقياس، مع تقديم خدمات استشارية للشركات، لهذا تساعدك في منافسة أكبر العلامات التجارية بمجالك والتفوق عليهم ليصبح اسم شركتك يعلو في القمة بلا منافس.
اجعلك نظام شركتك يتبع أحدث طرق حلول التسويق مع خدمات شركة Scalable Hacks
